品質の見える化で、
信頼に応えるグローバル体制
郷商事は、グローバルな調達・物流機能に加え、倉庫での受入検査サービスを提供し、不良品の流出防止を実現しています。
万が一不良が発生した場合には、仕入先へ迅速にフィードバックを行い、再発防止に向けた対応を促進。さらに、定期的にお客様へ品質活動の成果を報告することで、品質保証における透明性と信頼性の向上を図っています。
未然防止の取り組みとしては、国内外の仕入先に対する定期的な監査・指導を実施し、品質レベルの確保・維持に注力しています。また、開発管理の一環としてデザインレビューも行い、製品品質の事前確保と、顧客満足度の向上に努めています。
これらの取り組みを通じて、郷商事は確かな品質と安心をお届けし続けています。
